Доставка UPS

  1. Доставка осуществляется в пределах Российской Федерации транспортной компанией UPS.
  2. Доставка заказов на сумму свыше 10 000 рублей осуществляется бесплатно.
  3. Правильно указывайте почтовый индекс доставки, в случае указания неверного индекса заказ будет отменен, а товар возвращен на склад. Деньги вернутся на ваш счет в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара на склад. 
  4. Стоимость и сроки доставки
  5. Сроки доставки: 1 рабочий день для Москвы (в пределах МКАД), 1-3 рабочих дня для большинства городов России, до 4-5 рабочих дней для отдельных регионов, доставка в регионы Дальнего Востока до 5-7 дней*
  6. Заказ передается службе доставки в день размещения заказа при размещении заказа до 17:00, при размещении заказа после 17:00, товар передается в доставку на следующий рабочий день,таким образом срок доставки может увеличиться на 1-2 рабочих дня
  7. Срок доставки отсчитывается после отгрузки товара со склада
  8. Отгрузка и доставка товара производится только в рабочие дни
  9. Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированному тарифу в рабочие дни.
  10. Стандартный интервал доставки заказов — с 09:00 до 18:00 ч.
  11. Клиент может самостоятельно изменить дату доставки, а также изменить адрес связавшись по телефону с местным отделением UPS. Информацию о местонахождении отделения UPS в вашем городе и контакты отделения вы можете посмотреть на сайте
  12. При получении клиент должен проверить содержимое заказа**. В случае отсутствия частей заказа, составить акт вместе с курьером. Если акт не был составлен, ООО "Техкомпания Хуавэй" вправе отказать клиенту по жалобам на возмещение отсутствующих частей заказа.

* время доставки может быть увеличено в сезоны пиковых нагрузок для авиаперевозок, а так же в дни специальных активностей при значительном увеличении объема заказов

** При получении клиент должен расписаться в получении, затем при курьере выполнить проверку.

Доставка CПСР

  1. Доставка осуществляется в пределах Российской Федерации транспортной компанией СПСР.
  2. Доставка заказов на сумму свыше 10 000 рублей осуществляется бесплатно (кроме СПСР: экспресс-доставка).
  3. Стоимость и сроки доставки 
  4. Сроки доставки: 1-2 рабочих дня для Москвы, 2-4 рабочих дня для Санкт-Петербурга, 3-7 рабочих дней для большинства регионов России, до 22 дней для отдельных регионов(включая регионы Дальнего Востока)*
  5. Срок доставки отсчитывается после отгрузки товара со склада
  6. Отгрузка и доставка товара производится только в рабочие дни
  7. Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене
  8. Стандартный интервал доставки заказов — ежедневно с 10:00 до 18:00 ч.
  9. Клиент может самостоятельно задать желаемую дату и время доставки, а также изменить адрес (в пределах одного региона) и способ доставки в разделе Управление доставкой на сайте СПСР Экспресс
  10. При выборе самовывоза из офиса СПСР – срок хранения заказа в офисе СПСР не превышает 7 дней. По истечении этого срока все заказы считаются отмененными и возращаются на склад.
  11. При получении клиент должен проверить содержимое заказа. В случае отсутствия частей заказа, составить акт вместе с курьером. Если акт не был составлен, ООО "Техкомпания Хуавэй" вправе отказать клиенту по жалобам на возмещение отсутствующих частей заказа.

* время доставки может быть увеличено в дни специальных активностей при значительном увеличении объема заказов

Доставка в Постамат/PickPoint

  1. Доставка осуществляется в пределах Российской Федерации транспортной компанией СПСР.
  2. Доставка возможна только на определенный модельный ряд
  3. Сроки доставки: 3-5 рабочих дней для Москвы (в пределах МКАД), 4-6 рабочих дней для Санкт-Петербурга, 4-7 рабочих дней для большинства регионов России, до 22 дней для отдельных регионов (включая регионы Дальнего Востока)*
  4. Срок доставки отсчитывается после отгрузки товара со склада
  5. Отгрузка товара производится только в рабочие дни и на следующий день после размещения заказа
  6. Данный вид доставки доступен только при оплате картой на сайте
  7. Срок хранения заказа в постамате и пункте выдачи PickPoint не превышает 7 дней. По истечении этого срока все заказы считаются отмененными и возращаются на склад.
  8. Процесс возврата днежных средств смотрите по ссылке (пункт 11)
  9. При получении клиент должен проверить содержимое заказа. В случае отсутствия частей заказа, клиент должен зайти в личный кабинет на сайте, проверить состав заказа, если какие-либо части заказа на самом деле отсутствуют, нужно позвонить на горячую линию ООО "Техкомпания Хуавэй и сообщить о случившемся. Сотрудники горячей линии проинформируют ответственных лиц, о сложившейся ситуации, если информация о недостаче подтвердится, оставшийся товар будет отгружен клиенту за счет компании-перевозчика.

 

Методы оплаты

Наличными курьеру

В настоящее время, оплата наличными возможна только в городах Москва (в пределах МКАД) и Санкт-Петербург (Московская и Ленинградская области не включены)

Ряд продуктов не может быть приобретен за наличный расчет. Возможность оплаты наличными зависит от региона, суммы заказа, продукта и действующих акций. В настоящее время данный метод оплаты доступен в Москве и Санкт-Петербурге для заказов стоимостью до 150 000 рублей, имеется ограничение на продукты (список может изменяться). Определить возможность оплаты наличными можно во время оформления заказа.

Для подтверждения заказа с оплатой за наличные, дождитесь звонка оператора горячей линии. В случае если оператор не сможет дозвониться по указанному в заказе номеру в течении 24 часов заказ будет отменен.

Сервис приема наличных обеспечивается только компанией СПСР

 Предоплата картой онлайн

Вы можете оплатить заказ в течение 24 часов. Ваш товар зарезервирован на этот период. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International, MasterCard World Wide и платежная система «МИР».

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России".

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.