Honor 8 / Honor 7 Premium / Huawei P9 / Huawei P9 Plus - замена стекла экрана

Необходимые условия:
 
1. Данная услуга распространяется только на аппараты, предназначенные для РФ, вне зависимости от места покупки.
2. Для получения услуги клиент должен предоставить оригиналы документа, подтверждающего покупку (накладная или чек), и гарантийного талона. Дубликаты документов о покупке, выданные торгующей организацией в случае утраты оригинальных, не принимаются и услуга не оказывается.
3. С момента продажи прошло не более 90 (девяноста) дней. Датой продажи является дата, указанная в расходной накладной или чеке.
4. Данная услуга распространяется только на механические повреждения дисплея, за исключением косметических повреждений (потертостей, царапин, мелких сколов и проч.). При наличии механических повреждений других деталей, их замена (ремонт) производится по согласованию с потребителем по расценкам авторизованных сервисных центрова (АСЦ).
 
При невыполнении хотя бы одного из вышеуказанных условий потребитель не имеет права на получение услуги данного специального сервиса.
 
Правила предоставления услуги:
 
1. Данная услуга предоставляется только 1 (один) раз на каждый аппарат модели Honor 8 / Honor 7 Premium / Huawei P9 / Huawei P9 Plus
2. Данная услуга предоставляется только на территории Российской Федерации
3. После выполнения ремонта АСЦ делает отметку в оригинале гарантийного талона о замене указанной запчасти и заверяет своей печатью. В случае повторного поступления аппаратов, имеющих отметку АСЦ о предыдущем ремонте, выполненного в рамках данного специального сервиса, АСЦ отклоняет требование клиента о безвозмездном устранении поврежденного дисплея
 
Общие гарантийные условия:
 
1. Гарантийные обязательства компании Huawei (в дальнейшем «Изготовитель») на территории Российской Федерации распространяются только на изделия торговых марок Huawei и Honor, предназначенные для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.
 
2. Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов) в период гарантийного срока не ведет к установлению нового гарантийного срока на все изделие, либо на замененные части. Изготовитель постоянно улучшает потребительские свойства программного обеспечения изделий и рекомендует всегда использовать в изделии актуальную версию ПО. Для ряда изделий предусмотрена возможность самостоятельного обновления ПО потребителем с помощью программ и приложений, доступных для пользователя на официальном сайте компании, а также самостоятельного автоматического обновления ПО изделия через интернет.
 
3. Изготовитель устанавливает гарантийный срок на новые изделия с момента приобретения изделия потребителем:
  • Основное изделие – 12 (двенадцать) месяцев
  • Для Honor 8 действует расширенный гарантийный срок 15 (пятнадцать) месяцев (расширенная гарантия действует для смартфонов, приобретенных до 15 сентября 2016 года включительно)
  • Батарея и зарядное устройство – 6 (шесть) месяцев
  • Кабели и другие аксессуары – 3 (три) месяца
При этом, при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается.
4. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации.
 
5. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:
  1. если гарантийный срок изделия со дня продажи истек;
  2. если прошло более 12 месяцев от даты производства изделия (только в случае если аппарат не имеет документов, подтверждающих дату продажи, таких как кассовый чек, либо правильно заполненный гарантийный талон, содержащий информацию об изделии и продавце);
  3. если наклейка с IMEI и серийным номером на изделии повреждена либо отсутствует, гарантийная пломба повреждена, либо отсутствует, индикатор влаги показывает наличие попадания влаги в изделие;
  4. если изделие, которое предназначено для личных нужд, использовалось для осуществления коммерческой деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
  5. нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;
  6. при наличии в изделии следов неквалифицированного ремонта или попыток вскрытия вне авторизованного сервисного центра, а так же по причине вмешательства в предустановленное системное программное обеспечение;
  7. если повреждения (недостатки) вызваны воздействием вирусных программ, вмешательством в предустановленное ПО, или использованием ПО третьих производителей (неоригинального);
  8. если дефект вызван использованием неоригинальных аксессуаров или других изделий, произведенных не компанией Huawei;
  9. если дефект вызван действием непреодолимых сил (например, землетрясение, пожар, удар молнии, нестабильность в электрической сети), несчастными случаями, умышленными, или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
  10. если обнаружены механические повреждения (трещины, сколы, отверстия), возникшие после передачи изделия потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  11. если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия;
6. Настоятельно рекомендуем осуществлять резервное копирование на карту памяти и внешний носитель информации всех данных. Изготовитель не несет ответственности за потерю информации, хранящуюся в памяти изделия и на съемных носителях.
Все вопросы, связанные с обслуживанием продукции Huawei и Honor в Российской Федерации вы можете задать в будние дни с 9:00 до 18:00 по телефону горячей линии: 8-800-700-16-06, контактный e-mail: mobile.ru@huawei.com