Условия возврата товара MagicBook Series

HONOR с уважением относится к праву выбора покупателей и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если выбранный товар вам не подойдёт.

 

Товары участвующие в акции: HONOR MAGICBOOK 14 и HONOR MAGICBOOK PRO, приобретенные на территории Российской Федерации и имеющие сертификат Ростест, в период с 24.01.2020 по 31.03.2020.

 

Сроки оформления товара

До передачи товара покупателю отказаться от покупки можно в любой момент, позвонив по телефону нашей горячей линии, либо обратиться в транспортную компанию.

От товара надлежащего качества покупатель может отказаться в течение 30 дней с момента получения товара. В этом случае расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем.

При обнаружении технических неисправностей покупатель может отказаться от товара в течение 30 дней с момента получения товара (после указанного срока товар подлежит гарантийному ремонту). При подтверждении заводского дефекта расходы на обратную доставку оплачиваются продавцом.

 

Возвращаемый товар должен быть:

- в полной комплектации (оригинальная упаковка, зарядка от ноутбука, инструкции, остальные комплектующие имеющиеся в коробке)

- без внешних следов использования, разбора (ремонта) и механических повреждений (таких как царапины на корпусе и\или экране ноутбука, следы ударов и\или неправильного обращения), с сохранением товарного вида, потребительских качеств, в исправном

- все личные данные и установленное пользователем программное обеспечение должны быть удалены, средства аутентификации (пароли, пин-коды, биометрические данные для входа в операционную систему или BIOS) отключены

- в неповреждённой оригинальной упаковке (возврат без упаковки не будет приниматься)

- с сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков (возврат без перечисленного не будет приниматься)

- с копией документов, подтверждающих покупку товара: расходная накладная, кассовый чек

- в случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.

 

Обратите внимание: условия возврата не предполагают ненадлежащую эксплуатацию техники, использование в целях тестирования и другое применение товаров. Мы принимаем ваше право передумать, но можем отказать в возврате, если товар не соответствует вышеперечисленным условиям.

 

Чтобы начать процесс возврата, пожалуйста обратитесь на горячую линию по месту приобретения товара.